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我在一家汽车修理厂工作，老板是我的一个亲戚，所以老板对我比较放心，采购的事就交给我了。前不久在中田汽保购买了一套B1E车身校正系统，整个设备由一个液压泵站做为动力、二次举升机、塔柱组成，平台升降仅用一个遥控器即可进行操控，垂直升降平台可升至300～1020mm不同的作业高度，使任何事故车均可方便上下，无需举升机，照顾到不同身高技工的操作习惯，是很人性化的一个产品。但产品买回来后，由于操作不当，出了点问题，结果被老板骂得一个狗血喷头，一点也不顾及我的脸面，还亲戚呢！真TM的让我郁闷坏了。我就将一腔怒火转而发到中田实业公司的客服身上，抓起电话一通抱怨。结果中田实业公司客服小妹的态度居然奇好，让我的火气一下消了不少。后来，马上，下午他们派了技术员来查看问题，并帮我们重新调试好了。这个响应速度真让我出乎意料，结果老板心情大好，还说以后买工具就找中田实业去。
由于经过这次事件，我对中田实业还是很有好感的，就上网搜索了一下，看到他们公司在官方网站上郑重承诺：
1、我公司出售的所有产品在保修期内维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2、在接到报修通知后，及时赶到现场并解决问题。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
原来他们的服务一直是有保证的，并不是我刚好遇到一个好的客服，这下让人放心了。说实话，现在做工业品这行的，服务能做得这么好的还真没有几家。对于中田实业，我还是要赞一下的，就在这里将他们的公司介绍贴出来吧，算是表达谢意了。
西安中田实业有限公司成立于1993年，专业从事汽车保修设备、五金机电产品的销售，集机械产品、汽保设备,非标产品的研发、生产为一体的多元化实业公司。是美国世达工具,美国稳耐安全梯,陕西唯一总代理。
中田实业有限公司占地32000平方米，建筑面积18000平方米，公司拥有320员工队伍和52名高、中级职称工程技术及管理人才。其产品双轴制动鼓/盘切削机、组合压力机是本公司的专利产品，专利号分别为ZL93420376.0和ZL03218548.0率先填补了国内空白，赢得了国内外市场。
公司凭借机电设计、销售等方面的专业经验先后与西飞集团，广汇汽车集团，陕汽集团，陕飞集团，西安地铁，比亚迪集团，神东煤矿，二炮部队等众多知名企、事业单位合作经销机电产品和汽保产品，并有幸成为中国人民解放军总装备部上网采购品牌之一。
对啦，他们的店面地址在陕西省莲湖区玉祥门蔚蓝机电一期2055室，以后要买工具，就去他们公司，绝对好。 |
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发表于 2014-8-2 10:52:41
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