走遍中国 发表于 2013-10-26 07:10:23

经营网店,80%的跳失率,痛不欲生!如何逆袭?

  经过3年的经营,淘宝店终于,进入了皇冠级别,淘宝终于越发难做了。每天几乎都在拼血,大部分的利润,进入广告这个深不见底的巨大深渊中,简直是呕心沥血赚着卖白菜的钱。
  广告投入,究竟能换来多少回报(ROI)?
  看看钻展后台公布的“回报率”数据,吐血三升,感觉再也不会爱了!
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  原本希望把钻展作为引流的重要渠道,没想到广告费入不敷出。
  每投入10000元广告费,竟然只带来5800元成交额,连成本都赚不回来!!
  不做是死,继续就得卖肾啊啊啊啊啊?
  心里一阵悲鸣
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  不能再这样亏下去了,小伙伴们必须找到活路。
  改变混乱的广告投放模式,必须让钱更有效率。
  奋斗吧!少年!
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  第一步,利用酷宝数据的钻展透视软件,认真分析了数据:
  店铺4月初的钻展投放情况:
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  且不说ROI、不说成交转化率,光是上图中那超过80%的跳失率,就让小伙伴们瞬间心肌梗塞!
  钻展每带来100个访客,其中就有82人,只看了一眼就离开了店铺!
  这……
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  痛定思痛,想了下跳失率这么高,可能有以下原因:
  1.推广宝贝页(钻展登陆页)本身吸引力不佳,转化率差。
  2.钻展的受众不够精准,展位选择不理想,该展位所在页面的受众人群与消费该宝贝的实际消费人群不符;
  3.素材图片与钻展落地页面(推广页面)不匹配,买家在点击钻展前的心理预期与点击钻展入店后看到的不符,导致买家流失;

  根据分析,做出以下调整:
  1.重新选择推广宝贝;
  2.测试展位——找到最适合本店铺的展位;
  3.测试素材——找到最优质的素材进行投放。
      
  一、如何选定钻展的主推宝贝?
  究竟哪些宝贝,适合钻展推广?——高引流能力,且高转化能力的宝贝!
  作为卖家,你看好的宝贝不一定会合买家的口味。
  因此,运营Owen根据各款钻展宝贝的成交与转化情况来进行分析筛选。
   
  二、如何找到最适合本店铺的展位?
  经常听论坛里或群里有卖家讨论,XX位置ROI很高。
  然而各个钻展位置、各个淘宝页面都有特殊的受众,别家效果好的展位,我们店铺的宝贝不一定适合。
  利用软件再针对各个展位的成交转化能力进行分析
  店铺在选取钻展投放位置时,采用小资金投入,频繁测试,得出最优的投放位置,建立自己店铺的投放位置库,然后再加大投入。
   
  三、素材效果测试:
  好的素材,是钻展成功的一半!
  每一位钻展专员都知道素材的重要性,而且之前经常听小二和各路钻展高手讲素材测试:根据点击率来做素材的A B test,找到高点击的素材。但其实高点击并不一定就等于高转化。钻展透视里还能看到每一个素材的成交转化情况。对于卖家来说,高成交高收益才是王道!

  除了以上优化,运营Owen还从以下几方面对登陆页面进行了优化:
  (1)登录页面和钻展素材、投放位置高度统一;
  (2)登录页面首屏信息优化——确保第一屏有活动、有爆款、可点击;
  (3)对登录页面的图片进行深度切片,使得登录页面展现更顺畅;
  (4)配合钻展设置店内促销—满就送,搭配套餐,优惠券;
  (5)增强钻展登陆页面的关联宝贝推荐区域。

  以上思考,跪求指点!
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